Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

1. Γενικός

Οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις έχουν καταρτιστεί σύμφωνα με τις διατάξεις για την προστασία των καταναλωτών, με βάση τις συστάσεις του Οικονομικού Επιμελητηρίου της Σλοβενίας και τους διεθνείς κώδικες για το Διαδίκτυο και το ηλεκτρονικό εμπόριο. Το online κατάστημα www.lacenano.com (στο εξής "κατάστημα ιστού") λειτουργεί από την εταιρεία LACEnano ltd, τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου (εφεξής "έμπορος").
Εγγραφείτε για να αποκτήσετε έναν επισκέπτη για να αποθηκεύσετε το όνομα χρήστη σας, το οποίο είναι ίσο με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό χρήστη που καθορίζει ο χρήστης. Το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης ορίζουν και συνδέουν ξεκάθαρα την είσοδο δεδομένων. Η εγγραφή επισκεπτών βεβαιώνει και εγγυάται ότι είναι ενήλικας, πλήρες άτομο με νομική ικανότητα. Με την εγγραφή, ο επισκέπτης γίνεται χρήστης και αποκτά το δικαίωμα αγοράς. Με την αγορά του προϊόντος ο χρήστης γίνεται αγοραστής.

Με αυτούς τους γενικούς όρους ορίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, τα δικαιώματα και τα καθήκοντα του επισκέπτη, οι χρήστες και οι πελάτες και οι επιχειρηματικές σχέσεις μεταξύ εμπόρων και καταναλωτών ως αγοραστές προϊόντων από ηλεκτρονικά καταστήματα.

2. Διαθεσιμότητα πληροφοριών

Ο έμπορος υποχρεούται να είναι πάντοτε διαθέσιμος στον χρήστη:
- την ταυτότητα του εμπόρου (κυρίως εμπορική επωνυμία και έδρα και αριθμός εγγραφής, όπου είναι εγγεγραμμένη η εταιρεία) ·
- στοιχεία επικοινωνίας που επιτρέπουν γρήγορη και αποτελεσματική επικοινωνία με τον έμπορο (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο κ.λπ.)
- πληροφορίες σχετικά με τα ουσιώδη χαρακτηριστικά των προϊόντων ή. υπηρεσίες που αγοράζονται ηλεκτρονικό κατάστημα, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών μετά την πώληση και των εγγυήσεων.
- διαθεσιμότητα προϊόντων ή. υπηρεσίες που αγοράζονται ηλεκτρονικό κατάστημα?
- τρόπος και συνθήκες παράδοσης ή προϊόντος. την εκτέλεση των υπηρεσιών, την τοποθεσία και τον χρόνο παράδοσης ·
- πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πληρωμής ·
- Λεπτομέρειες σχετικά με την περίοδο ισχύος της προσφοράς από το ηλεκτρονικό κατάστημα.
- πληροφορίες σχετικά με την περίοδο κατά την οποία είναι δυνατή η υπαναχώρηση από τη σύμβαση και τους όρους απόσυρσης ·
- πληροφορίες σχετικά με την πιθανή επιστροφή του προϊόντος και εάν και πώς αυτός ο χρήστης ανάκτησης κόστους.
- πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία καταγγελίας και τα δεδομένα χρήστη της επαφής με τον έμπορο για επικοινωνία με τον χρήστη.

3. Εύρος προϊόντων, παράδοση και αποδοχή

Προσφορά προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα οφείλεται στη φύση της επιχείρησης μέσω του Διαδικτύου και συχνά ταχέως αλλάζει και ενημερώνεται.
Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων στο απόθεμα είναι 2 εργάσιμες ημέρες για τις διευθύνσεις παράδοσης στη Σλοβενία, εκτός εάν η ταχυδρομική θυρίδα της Σλοβενίας στην ατομική διεύθυνση παράδοσης που παραδόθηκε αργότερα (βλ. Ενότητα 10). Για άλλα προϊόντα με διευθύνσεις παράδοσης στη Σλοβενία ​​ημερομηνία παράδοσης που αναφέρεται στο προϊόν στο διαδίκτυο. Κάθε προϊόν από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα διατίθεται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
Ο χρήστης μπορεί να υποβάλει την εντολή αγοράς προσδιορίζει μία από τις ακόλουθες αγορές προϊόντων:
- αυτοπροσώπως στην έδρα της εταιρείας, στην περίπτωση αυτή δεν καταβάλλει έξοδα αποστολής ·
- Η παράδοση μέσω ταχυδρομείου, σε αυτήν την περίπτωση, επίσης να πληρώσει ταχυδρομικά τέλη.

4. Μέθοδοι πληρωμής

Ο χρήστης του εμπόρου παρέχει τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής για την αγορά προϊόντων από ηλεκτρονικά καταστήματα:
- με προηγούμενη μεταβίβαση της τιμής αγοράς στον τραπεζικό λογαριασμό του εμπόρου με προσφορά ή κατασκευή. εκτιμήσεις, στην προκειμένη περίπτωση η διαδικτυακή τιμή (βλ. σημείο 5).

5. Τιμές

Η ηλεκτρονική τιμή ισχύει για όλους τους εγγεγραμμένους χρήστες ηλεκτρονικού καταστήματος.
Όλες οι ηλεκτρονικές τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
Όλες οι τιμές ισχύουν κατά την ανάθεση της σύμβασης και έχουν προκαθορισμένη ισχύ και επομένως υπόκεινται μόνο στις αντίστοιχες αλλαγές τους. Παρά τις τεράστιες προσπάθειες για να εξασφαλιστεί η πιο ενημερωμένη και ακριβής πληροφόρηση του εμπόρου, μπορεί να συμβεί ότι οι πληροφορίες σχετικά με την τιμή δεν είναι σωστές. Στην περίπτωση της προηγούμενης φράσης και στην περίπτωση αλλαγής της τιμής του προϊόντος κατά την επεξεργασία των παραγγελιών, από τη στιγμή της έγκρισης της ανάθεσης της σύμβασης, ο αντιπρόσωπος:
- χρήστης (πελάτης) σε μηνύματα και ειδοποιήσεις νέων τιμών, ο χρήστης (πελάτης) έχει στην περίπτωση αυτή τη δυνατότητα να αλλάξει την παραγγελία σας, ή να ακυρώσει εν μέρει ή πλήρως ή να επιβεβαιώσει μια παραγγελία για νέες τιμές, όλες χωρίς επιπλέον κόστος, ή
- ο χρήστης (πελάτης) επιτρέπει την ακύρωση της αγοράς και προσφέρει επίσης μια λύση που θα είναι προς το αμοιβαίο όφελος και ικανοποίηση.

6. Η διαδικασία αγοράς

6.1. Τεχνικά βήματα που οδηγούν στη σύναψη της σύμβασης πώλησης

Κατά τη διαδικασία αγοράς, ο χρήστης (αγοραστής) είναι διαθέσιμος ακολουθώντας τα τεχνικά βήματα:
υπογράψτε στο κατάστημα χρησιμοποιώντας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κωδικό πρόσβασης χρήστη, αν είστε χρήστης (αγοραστής) έχετε αναπτύξει προηγουμένως ένα λογαριασμό χρήστη (βλ. επίσης σημείο 1).
αναζήτηση για κάθε προϊόν για προσφορά προϊόντων στο διαδίκτυο.
επιλογή προϊόντος για αγορά.
Προσθέστε το επιλεγμένο προϊόν για να αγοράσετε στο καλάθι αγορών.
καθορίστε την ποσότητα του προϊόντος που θα αγοράσετε στο καλάθι αγορών.
ελέγξτε τις επιλεγμένες τιμές του προϊόντος στο επιλεγμένο ποσό, συν τους δεδουλευμένους φόρους, εάν αυτός ο λογαριασμός?
επιλογή της μεθόδου παράδοσης του προϊόντος (βλέπε επίσης τμήμα 3 και 10).
επιλογή μεθόδου πληρωμής (βλ. επίσης τμήμα 4).
Ελέγξτε τη σύμβαση με την επιλεγμένη μέθοδο παράδοσης του προϊόντος και τα δεδουλευμένα έξοδα αποστολής, αν χρεώνετε και
την έγκριση και την ανάθεση της σύμβασης και την ολοκλήρωση αυτής της απόκτησης (βλ. επίσης ενότητες 6.3 και 6.4.).

6.2. Τεχνολογικά μέσα για τον εντοπισμό και τη διόρθωση σφαλμάτων πριν από την ανάθεση της σύμβασης

Πριν από τη σύναψη της σύμβασης, ο χρήστης (πελάτης) μέσω ενός γραφικού περιβάλλοντος χρήστη, ικανό με άμεση ισχύ, απλά και εύκολα:
δείτε και ελέγξτε ποια προϊόντα επιλέγονται και προστίθενται στο καλάθι αγορών.
να βλέπει και να αναθεωρεί την τιμή του προϊόντος και τη συνολική τιμή της συνολικής ποσότητας κάθε επιλεγμένου προϊόντος ·
αλλάζει την επιλεγμένη ποσότητα κάθε προϊόντος και υπολογίζει τη νέα τιμή κατά την τροποποιημένη ποσότητα.
αφαιρεί το επιλεγμένο προϊόν, δεν θέλετε να αγοράσετε από το καλάθι και
αντίστοιχη φορολογική επιβάρυνση, σύμφωνα με τον φορολογικό συντελεστή που ισχύει για το επιλεγμένο προϊόν και την τιμή του (φορολογική βάση).
Πριν από την έγκριση της σύμβασης, ο χρήστης (πελάτης) μέσω γραφικής διεπαφής χρήστη σας επιτρέπει, με άμεση ισχύ, απλά και εύκολα:
αλλαγή της επιλεγμένης μεθόδου παράδοσης του προϊόντος.
να αλλάξετε τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής και
να εξετάζει και να εγκρίνει κάθε αλλαγή.

6.3. Η διαταγή εγκρίθηκε

Μετά την ανάθεση της σύμβασης, ο χρήστης (αγοραστής) του αντιπροσώπου έστειλε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίηση ότι η σύμβαση έγινε δεκτή. Μέσα σε μια ώρα από την παραλαβή της παρούσας ειδοποίησης, ο χρήστης (πελάτης) έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει τη σύμβαση χωρίς συνέπειες. Ως εναλλακτική λύση στην ανάκληση ενός χρήστη (αγοραστή) μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας δεν μπορεί να αλλάξει την ουσία της σύμβασης. Ο χρήστης (πελάτης) στο προφίλ του στην ιστοσελίδα του αντιπροσώπου είναι πάντα διαθέσιμος πλήρεις πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση και το περιεχόμενο κάθε παραγγελίας.

6.4. Η παραγγελία επιβεβαιώθηκε

Εάν η εντολή χρήστη (πελάτη) δεν αποσύρεται, μια σύμβαση για περαιτέρω επεξεργασία. Ενημέρωση εμπόρου μετά την παραλαβή μιας παραγγελίας, έλεγχος διαθεσιμότητας των παραγγελθέντων προϊόντων και εντολή που επιβεβαιώνεται ή απορρίπτεται στο έδαφος. Ο έμπορος μπορεί να επαληθεύσει τις πληροφορίες ή να εγγυηθεί την ακρίβεια της παράδοσης και τηλεφωνικής επαφής του χρήστη (αγοραστή) του αναφερόμενου τηλεφωνικού αριθμού επικοινωνίας. Με την έγκριση του χρήστη του πελάτη (πελάτη) μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αναμενόμενη ώρα παράδοσης. Η συμφωνία αγοράς για την αγορά των παραγγελθέντων αντικειμένων μεταξύ χρηστών (αγοραστών) και ο έμπορος βρίσκεται σε αυτό το στάδιο οριστικά συναφθεί (βλ. Στοιχείο 7).

6.5. Τα εμπορεύματα αποστέλλονται προς

Ο έμπορος εντός των συμφωνημένων χρόνων παραγγείλει προϊόντα που προετοιμάζονται και το αποστέλλει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενημερώνει τον χρήστη (πελάτη). Το e-mail από τον πωλητή προηγούμενης φράσης έδωσε εντολή στον χρήστη (πελάτη) και την πολιτική επιστροφής και το προϊόν για τα άτομα επικοινωνίας σε περίπτωση καταγγελίας ή καθυστέρησης παράδοσης.

7. Σύμβαση πώλησης

Ο έμπορος που αγοράζει ένα προϊόν από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, εκδίδει ένα τιμολόγιο γραπτώς, με αναλυτικά έξοδα και μια εξήγηση του δικαιώματος ακύρωσης της αγοράς για την επιστροφή του αγορασθέντος προϊόντος, εάν είναι απαραίτητο και δυνατό. Η σύμβαση αγοράς με τη μορφή εντολής αγοράς αποθηκεύεται ηλεκτρονικά στο διακομιστή και στον χρήστη-έμπορο (αγοραστή), ο οποίος είναι προσβάσιμος ανά πάσα στιγμή στο προφίλ χρήστη του. Η συμφωνία αγοράς συνάφθηκε στη σλοβενική γλώσσα.
Η συμφωνία αγοράς μεταξύ των αντιπροσώπων και των χρηστών (πελατών) συνάπτεται αυτή τη στιγμή ο έμπορος επιβεβαιώνει την παραγγελία (βλ. Ενότητα 6.2.). Από το σημείο αυτό, όλες οι τιμές και οι άλλοι όροι αγοράς και καθορίζονται τόσο για τους εμπόρους όσο και για τον χρήστη (πελάτη).

8. Το δικαίωμα απόσυρσης από την αγορά, επιστροφή προϊόντων (Πολιτική επιστροφής)

  • Μπορείτε να επιστρέψετε τα στοιχεία που αγοράσατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μέχρι και 7 ημέρες μετά την παραλαβή τους.
  • Δεν θα επιστρέψουμε τα στοιχεία που κατασκευάστηκαν από εμάς και τα οποία δεν αγοράστηκαν απευθείας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
  • Όλα τα αντικείμενα πρέπει να είναι ΑΝΟΙΧΤΑ και σε τέλεια και επανασφραγιζόμενη κατάσταση. Δεν πρέπει να προκληθεί ζημιά στα αντικείμενα ή στη συσκευασία τους.
  • Τα στοιχεία που εστάλησαν πίσω σε εμάς που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις θα επιστραφούν στον αποστολέα με δικά του έξοδα.
  • Πρέπει να μας δώσετε μια πρωτότυπη απόδειξη αγοράς για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή χρημάτων.
  • Θα σας επιστρέψουμε το 85% της αρχικής τιμής αγοράς. (Τέλη ανασυσκευασίας και χειρισμού).
  • Τα έξοδα αποστολής δεν μπορούν να επιστραφούν.

9. Εγγύηση

Τα προϊόντα είναι εγγυημένα, εφόσον αναφέρονται στο τιμολόγιο ή στην κάρτα εγγύησης. Η παρούσα εγγύηση ισχύει ακολουθώντας τις οδηγίες και τις απαιτήσεις που αναφέρονται στην εγγύηση και μετά την παρουσίασή της. Η περίοδος εγγύησης αναγράφεται στην κάρτα εγγύησης ή στο τιμολόγιο. Οι πληροφορίες εγγύησης αναγράφονται επίσης στην παρουσίαση του προϊόντος στο διαδίκτυο. Εάν δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με την εγγύηση του ηλεκτρονικού καταστήματος, τότε το προϊόν δεν έχει καμία εγγύηση.
Ο χρήστης (αγοραστής) μπορεί να ζητήσει εγγύηση από τον αντιπρόσωπο ή απευθείας από τον κατασκευαστή του προϊόντος ή από το εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις του. Η εγγύηση είναι ότι ο αγοραστής ασκεί την κάρτα εγγύησης και το τιμολόγιο. Ή κατασκευαστής. ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπός του πρέπει να προβεί σε υπηρεσία εγγύησης εντός 45 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος για επισκευή, διαφορετικά να αντικαταστήσει με άλλο προϊόν, ένα ισοδύναμο προϊόν σε άριστη κατάσταση.

10. Παραλαβή

Ο αντιπρόσωπος θα παραδώσει τα παραγγελθέντα προϊόντα στον χρήστη (αγοραστή) εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας. Ο λιανοπωλητής του συμβαλλόμενου μέρους για παράδοση DHL. Ο έμπορος διατηρεί το δικαίωμα να επιλέξει μια άλλη υπηρεσία παράδοσης, εάν αυτή η σύμβαση μπορεί να αντιμετωπιστεί αποτελεσματικότερα.
Σε περίπτωση αποδοχής των προϊόντων μέσω ταχυδρομείου και ο αγοραστής πληρώνει ταχυδρομικά τέλη.

11. Ασφάλεια

Ο έμπορος χρησιμοποιεί τα κατάλληλα τεχνολογικά και οργανωτικά μέσα για να προστατεύσει τη διαβίβαση και αποθήκευση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την πληρωμή. Ο έμπορος για το σκοπό αυτό χρησιμοποιεί πιστοποιητικό SSN 128-bit που εκδίδεται από έναν εξουσιοδοτημένο οργανισμό.
Η ασφάλεια είναι ευθύνη του χρήστη, τόσο για να διασφαλιστεί η ασφάλεια του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης, όσο και του κατάλληλου λογισμικού και προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας.

12. Παιδική φροντίδα

Ο έμπορος στο διαδίκτυο δεν δέχεται παραγγελίες από κάποιον, γνωρίζοντας ή υποψιάζοντας ότι ένα παιδί δεν χρειάζεται να έχει τη ρητή συγκατάθεση των γονέων ή κηδεμόνων του. Ένας έμπορος στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν προσφέρει δωρεάν πρόσβαση σε προϊόντα ή υπηρεσίες που είναι επιβλαβή για τα παιδιά.
Ο έμπορος, χωρίς τη ρητή άδεια γονέων ή κηδεμόνων, δεν θα λάβει προσωπικά δεδομένα σχετικά με τα παιδιά και δεν θα εκδώσει δεδομένα που προέρχονται από παιδιά σε τρίτους εκτός από γονείς ή κηδεμόνες.
Οποιαδήποτε επικοινωνία προορίζεται για παιδιά, θα είναι κατάλληλη για την ηλικία τους και δεν θα εκμεταλλευτεί την εμπιστοσύνη των παιδιών, την έλλειψη εμπειρίας ή την αίσθηση πίστης.

13. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Μέρος αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι επίσης προσβάσιμο από το πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων εδώ

14. Κριτικές και αξιολογήσεις προϊόντων

Γνώμες, σχόλια και σχόλια των προϊόντων που γίνονται από χρήστες ή επισκέπτες, τη λειτουργικότητα ενός ηλεκτρονικού καταστήματος και προορίζονται για κοινότητα χρηστών.
Ο έμπορος δεν είναι υπεύθυνος για το περιεχόμενο των απόψεων, σχολίων και αξιολογήσεων των προϊόντων που κατασκευάζονται από χρήστες ή επισκέπτες. Οι απόψεις των εμπόρων, τα σχόλια και οι κριτικές πριν να δημοσιεύσετε μια κριτική και να απορρίψετε αυτά που περιέχουν προφανή ψευδή στοιχεία είναι παραπλανητικά, δυσφημιστικά, άσεμνα ή από τον έμπορο δεν παρέχουν οφέλη σε άλλους χρήστες ή επισκέπτες του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ο έμπορος δεν είναι υπεύθυνος για τις πληροφορίες και τις γνώμες, τα σχόλια και την αξιολόγηση και απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη που προκύπτει από αυτές τις πληροφορίες.

Υποβάλλοντας γνώμες, σχόλια και αξιολογήσεις είναι ένας χρήστης ή επισκέπτης ρητά συμφωνεί με τους όρους χρήσης και επιτρέπει στους λιανοπωλητές να δημοσιεύσουν το έργο ή το πλήρες κείμενο όλων των ηλεκτρονικών και άλλων μέσων. Ο έμπορος έχει το σωστό περιεχόμενο στη γνώμη, σχόλια ή κριτικές και απεριόριστη χρήση για οποιοδήποτε σκοπό που είναι προς το συμφέρον των εμπόρων, συμπεριλαμβανομένης της δημοσίευσης των διαφημίσεων ή άλλων επικοινωνιών μάρκετινγκ. Ο συντάκτης γνωμοδότησης, σχόλιο ή αξιολόγηση ταυτόχρονα δηλώνει και εγγυάται ότι ο ιδιοκτήτης των υλικών και ηθικών δικαιωμάτων για γραπτές απόψεις, σχόλια ή βαθμολογίες και ότι αυτά τα δικαιώματα για δωρεάν, μη αποκλειστικές και απεριόριστες μεταφορές στον αντιπρόσωπο.

15. Ευθύνη

Ο έμπορος θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξασφαλίσει το νόμισμα και την ακρίβεια των πληροφοριών που έχουν καταχωριστεί στο ηλεκτρονικό του κατάστημα, αλλά μπορεί να είναι ιδιότητες των προϊόντων, χρόνος παράδοσης ή αλλαγή των τιμών τόσο γρήγορα ώστε ο έμπορος να μην διορθώσει εγκαίρως τις πληροφορίες που δημοσιεύονται ηλεκτρονικά . Σε αυτή την περίπτωση ο χρήστης του εμπόρου (πελάτης), ειδοποιήσεις αλλαγών, και του επιτρέπουν να ακυρώσει τη σύμβαση ή να τροποποιήσει τη σύμβαση (βλ. Σημείο 5).
Παρόλο που ο έμπορος προσπαθεί να παρέχει ακριβείς εικόνες των προϊόντων προς πώληση στο διαδίκτυο, όλες οι φωτογραφίες που έχουν ληφθεί ως συμβολικές. Οι φωτογραφίες δεν παρέχουν τις ιδιότητες του προϊόντος.

Ένας έμπορος από τη στιγμή της απόσπασης όπως παραγγέλθηκε στο ταχυδρομείο για τα προϊόντα δεν είναι υπεύθυνος για καταστάσεις όπου υπάρχει φυσική ζημιά, καταστροφή ή απώλεια αντικειμένων, ακριβώς σαν να υπάρχει έλλειψη περιεχομένου στην αποστολή ή εάν η αποστολή παρουσιάζει πινακίδες του ανοίγματος. Στις περιπτώσεις αυτές, οι καταγγελίες του χρήστη (πελάτη) που υποβλήθηκαν ενώπιον της ταχυδρομικής υπηρεσίας της Σλοβενίας. Σε περίπτωση ζημιωμένων αντικειμένων το πράττει για να φέρει την αποστολή στο ταχυδρομείο στην ίδια κατάσταση με την παραλαβή, χωρίς να προστεθεί ή να αφαιρεθεί τίποτα, και να ολοκληρωθεί η καταγραφή ανάκτησης. Ο έμπορος με την ταχυδρομική υπηρεσία της Σλοβενίας θα διασφαλίσει ότι οι καταγγελίες θα επιλυθούν το συντομότερο δυνατόν.

16. Καταγγελίες, διαφορές και εφαρμοστέο δίκαιο

Κανόνες εμπορικού δικαίου που ισχύουν στον τομέα της προστασίας των καταναλωτών. Ο έμπορος έχει στη διάθεσή του ένα αποτελεσματικό σύστημα για την αντιμετώπιση των καταγγελιών και έχει ένα συγκεκριμένο πρόσωπο, το οποίο σε περίπτωση προβλημάτων του χρήστη (αγοραστή) μπορείτε να συνδέσετε το τηλέφωνο ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο χρήστης (αγοραστής) σε περίπτωση προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο. Αριθμός: 00 1 213 406 7625. Η καταγγελία στον χρήστη (αγοραστή) υποβάλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου rotary@lacenano.com. Η διαδικασία καταγγελίας είναι εμπιστευτική.

Ο έμπορος, εντός πέντε εργάσιμων ημερών, αναγνωρίζει ότι έχει λάβει έναν χρήστη καταγγελίας και επικοινωνίας (τον πελάτη), πόσο καιρό θα αντιμετωπιστεί και θα ενημερωθεί για τη διαδικασία. Ο έμπορος θα προσπαθήσει φιλικά τις καλύτερες δυνατές διαφωνίες. Εάν δεν επιτευχθεί φιλικός διακανονισμός, οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ εμπόρων και πελατών (αγοραστών), αποκλειστική εδαφική αρμοδιότητα του αρμόδιου δικαστηρίου στη Λιουμπλιάνα. Ο έμπορος και ο χρήστης (πελάτης) ως συμμετέχων στο ηλεκτρονικό εμπόριο αναγνωρίζουν αμοιβαία την εγκυρότητα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο δικαστήριο.
Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις και όλες οι διαφορές μεταξύ εμπόρων και καταναλωτών (αγοραστές) και εφαρμόζει ουσιαστικό και διαδικαστικό νόμο της Σλοβενίας για τον αποκλεισμό των κανόνων ιδιωτικού διεθνούς δικαίου που θα υπαγόρευαν τη χρήση οποιουδήποτε άλλου νόμου.
Για όλες τις σχέσεις και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που δεν διέπονται από τους παρόντες Γενικούς Όρους εφαρμόζονται κατ 'αναλογία στον Κώδικα Υποχρεώσεων, στον Νόμο Ηλεκτρονικού Εμπορίου, στον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και Προστασίας Καταναλωτών.

17. Τροποποιήσεις στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις

Ο έμπορος σε περίπτωση αλλαγής των κανονισμών που διέπουν τη λειτουργία των ηλεκτρονικών καταστημάτων, την προστασία των δεδομένων και άλλους τομείς που σχετίζονται με τον έμπορο επιδόσεων και σε περίπτωση αλλαγής της εμπορικής πολιτικής αλλάζει ή / και συμπληρώνει αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις και πάντα ενημερωμένους χρήστες με κατάλληλο τρόπο, το οποίο θεωρείται ιδιαίτερα πληροφορίες μέσω της ιστοσελίδας www.lacenano.com. Οι αλλαγές και / ή η τροποποίηση των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων τίθεται σε ισχύ και εφαρμόζεται στην οκταήμερη ημερομηνία λήξης της δημοσίευσης των τροποποιήσεων ή / και προσθηκών. Σε περίπτωση τροποποίησης ή / και συμπλήρωσης των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων που απαιτούνται για τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς, η εξαίρεση αυτή μπορεί να τροποποιηθεί ή / και να τροποποιηθεί και να τεθεί σε ισχύ και να χρησιμοποιηθεί σε μικρότερο χρονικό διάστημα.

Ο χρήστης που αλλάζει ή / και προσθήκες στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις δεν συμφωνεί, εντός οκτώ ημερών από τη δημοσίευση μιας ειδοποίησης αλλαγής ή / και συμπληρώνει τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις για να ακυρώσει την εγγραφή σας μετά τη λήξη της εν λόγω περιόδου και δεν αποδεικνύεται το αντίθετο, ο χρήστης μπορεί να αλλάξει ή / και να συμπληρώσει τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις εισδοχής. Η ανάκληση της εγγραφής πρέπει να γίνεται έτσι ώστε ο χρήστης με γραπτή δήλωση να πωλεί στους λιανοπωλητές την ακύρωση.

Οι γενικοί όροι εγκρίνονται από τον Διευθυντή της LACEnano doo στο Novo mesto της Σλοβενίας, στην Ευρώπη σχετικά με το 15.2.2016.

Σας ευχόμαστε μια ευχάριστη και ελκυστική αγορά στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα!

Φόρτωση ...